---
title: Jak zgłosić zdarzenie z NNW wycieczka, obóz, kolonia w UNIQA?
description: "### Jak zgłosić zdarzenie z NNW w UNIQA? Poniżej procedura krok po kroku jak zgłosić zdarzenie z polisy NNW wycieczki, obozu kolonii ### Pierwszy krok – przygotowanie dokumentów ###### Aby zgłosić zdarzenie przygotuj następujące dokumenty i dane: - numer polisy…"
url: "https://www.pewny.pl/wiedza/szkola/szkoda/"
updated: "2023-12-16"
category: Szkoła i uczeń
---

# Jak zgłosić zdarzenie z NNW wycieczka, obóz, kolonia w UNIQA?

### Jak zgłosić zdarzenie z NNW w UNIQA?

Poniżej procedura krok po kroku jak zgłosić zdarzenie z polisy NNW wycieczki, obozu kolonii

### Pierwszy krok – przygotowanie dokumentów

###### Aby zgłosić zdarzenie przygotuj następujące dokumenty i dane:

- numer polisy
- data i miejsce zdarzenia
- numer konta na które ma być wypłacone odszkodowanie / świadczenie
- skan lub zdjęcie dokumentów medycznych związanych ze zdarzeniem i leczeniem po zdarzeniu
- zapoznaj się z OWU i [tabelą uszczerbków (poniżej)](https://www.pewny.pl/wp-content/uploads/Tabela-procentowego-uszczerbku.pdf) – żeby wiedzieć jakie zdarzenia są objęte ochroną

###

### Drugi krok – zgłoś zdarzenie

##### Zgłoszenie możesz zrobić w następujący sposób:

###### Kontakt z Uniqa

- telefonicznie pod nr infolinii 42 63 44 844
- online na stronie [www.uniqa.pl](https://formularze.uniqa.pl/uniqaforms/formularz-zdrowotny)
- osobiście w dowolnym biurze UNIQA w Polsce
- SMS na numer 501 436 232 o treści „ZGŁOSZENIE NNW” – oddzwonimy w ciągu 24 godzin

        [Zgłaszam w Uniqa](https://formularze.uniqa.pl/uniqaforms/formularz-zdrowotny)

###### Za pośrednictwem Pewny.PL:

- wypełniając [formularz zgłoszenia szkody](https://www.pewny.pl/formularze/zgloszenie-zdarzenia/)
- telefonicznie pod numerem 501 436 232
- wysyłając SMS na numer 501 436 232 o treści „zgłoszenie” – oddzwonimy w ciągu 24 godzin
- mailowo na kontakt@pewny.pl

     [Zgłaszam w PEWNY.PL](https://www.pewny.pl/formularze/zgloszenie-zdarzenia/)

### Trzeci krok – monitorowanie procesu likwidacji

###### Proces likwidacji szkody składa się z następujących faz:

- potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia szkody – otrzymasz mail potwierdzający, że Twoje zgłoszenie zostało przyjęte
- rejestracja szkody – otrzymasz numer szkody, którym będziesz się posługiwać w tej sprawie
- Weryfikacja zgłoszenia i uzupełnianie dokumentacji szkodowej
- wydanie decyzji i wypłata odszkodowania / świadczenia
- przelew kwoty na wskazane konto

###### W dowolnej chwili możesz sprawdzić na jakim etapie jest Twoja sprawa.

 

   [Sprawdzam co z moją sprawą](https://www.uniqa.pl/pomoc-i-obsluga/ubezpieczenia-zycia-i-zdrowia/#)

### Pliki do pobrania

- Ogólne warunki ubezpieczenia – [POBIERZ](https://www.pewny.pl/wp-content/uploads/Ogolne-Warunki-Ubezpieczenia-wycieczka.pdf)
- Tabela uszczerbków – [POBIERZ](https://www.pewny.pl/wp-content/uploads/Tabela-procentowego-uszczerbku.pdf)
- Informacja o produkcie – [POBIERZ](https://www.pewny.pl/wp-content/uploads/Karta-Produktu.pdf)

 

### Co zrobić gdy nie zgadzasz się z decyzją?

W przypadku gdy nie zgadzasz się z decyzją – zgodnie z prawem przysługuje Ci możliwość złożenia reklamacji.

###### Forma złożenia reklamacji:

- elektronicznie: poprzez formularz na stronie www.uniqa.pl lub e-mailem na adres: [reklamacje@uniqa.pl](mailto:reklamacje@uniqa.pl)
- ustnie: telefonicznie: 42 63 44 844 / 801 597 597 (tel. stacjonarne) albo osobiście do protokołu podczas wizyty w jednostce obsługującej klientów
- pisemnie: na adres jednostki obsługującej klientów
- pisemnie na adres siedziby UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa, KRS 271543, NIP 107-000-61-55, REGON 140806789

 

###### Termin udzielenia odpowiedzi na reklamację:

- 30 dni od otrzymania reklamacji daty wpływu reklamacji
- 60 dni od otrzymania reklamacji – w szczególnie skomplikowanych sprawach

 

###### Forma udzielenia odpowiedzi na reklamację

- na piśmie lub innym trwałym nośniku informacji
- pocztą elektroniczną – na wniosek klienta

 

Dodatkowo możesz:

- wystąpić do Rzecznika Finansowego o rozpatrzenie sprawy – jeśli nie uwzględnimy roszczeń ze złożonej reklamacji
- wystąpić do Rzecznika Finansowego o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie sporu z UNIQA (informacje na ten temat dostępne są na stronie [www.rf.gov.pl](https://rf.gov.pl/wzory-wnioskow/))
- dochodzić roszczeń w sądzie – jeśli nie akceptujesz stanowiska Uniqa. Od decyzji przysługuje prawo dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego w terminach określonych przepisami kodeksu cywilnego. Podmiotem wyłącznie właściwym, przeciwko któremu może być skierowany pozew w postępowaniu sądowym jest UNIQA TU S.A. z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 00-867), ul. Chłodna 51. Sądem miejscowo właściwym do rozpoznania powództwa jest zgodnie z wyborem Klienta sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Klienta, albo sąd właściwości ogólnej.

     Interesujące? Udostępnij!