Kancelarie odszkodowawcze od wielu lat funkcjonują na Polskim rynku bez specjalnych uregulowań prawnych. Wokół ich działalności powstało wiele kontrowersji. Ustawodawca nie uregulował ich bytów w jakiś szczególny sposób. To powoduje ze niektóre kancelarie, wręcz okradają swoich klientów z należnych im pieniędzy.

Na początek ważne oświadczenie:

Jako marka Pewny.PL oraz jako osoby fizyczne wykonujące czynności agencyjne, nie pośredniczymy w kontaktowaniu klientów z żadną kancelarią odszkodowawczą. Pewny. PL jest jedynie pośrednikiem ubezpieczeniowym pracującym na rzecz i w imieniu Towarzystw Ubezpieczeniowych na podstawie posiadanych pełnomocnictw. Poniższy artykuł jest jedynie subiektywną oceną aktualnej sytuacji.

Aby zrozumieć mechanizmy rządzące rynkiem odszkodowań, podzielmy rodzaje szkód na trzy różne sposoby:

1. Podział ze względu na przedmiot szkody:

• szkody majątkowe – szkody w mieniu,
• szkody osobowe – szkody na osobie, uszkodzenie ciała, śmierć,
• szkody finansowe – utracone dochody itd.,
• pozostałe szkody.

2. Podział ze względu na przyczynę szkody:

• sprawcą szkody jest zidentyfikowana osoba trzecia,

• nie mamy winnego szkody – siła wyższa, nieszczęśliwy wypadek, lub poszkodowany sam sobie wyrządził szkodę,
• mamy sprawcę, ale nie potrafimy udowodnić jego winy

3. Podział ze względu na potencjalnego płatnika odszkodowania:

• płatnikiem jest zakład ubezpieczeń,
• płatnikiem jest wypłacalny podmiot np. UFG, Skarb Państwa, instytucja lub bogata firma,
• płatnikiem jest niewypłacalny podmiot – np. sprawca zdarzenia bez polisy OC.

Uwaga kancelarie odszkodowawcze „polują” na poszkodowanych

Kancelaria odszkodowawcza najchętniej griluje podmioty wypłacalne i duże. Zakłady ubezpieczeń wypłacają odszkodowania w wysokości takiej, jakie muszą i ani złotówki więcej. W przypadku szkód w mieniu – to jest stosunkowo proste do określenia. Naprawa kosztuje tyle, ile kosztuje i wypłaca się odszkodowanie. Tutaj też dochodzi do sporów między ubezpieczycielem a poszkodowanym. Ale zazwyczaj te spory da się dość łatwo rozstrzygnąć. Sprawa się komplikuje, gdy dochodzi do uszkodzenia ciała np. w wypadku komunikacyjnym, a odszkodowanie jest wypłacane z OC sprawcy szkody. Dla kancelarii to niezły kąsek, bo zadośćuczynienia sięgają czasem setek tysięcy, a prowizje kancelarii sięgają nawet powyżej 40%. Ostrzegamy, aby mieć oczy dookoła głowy, bo niektóre umowy jakie podsuwane są poszkodowanym, to …. legalne oszustwo. Tak oszustwo, chociaż legalne – jak kiedyś lichwa.

Na stronie Rzecznika finansowego czytamy:

Uważasz, że Twoje odszkodowanie zostało zaniżone?

Pamiętaj, że zawsze możesz skonsultować się z ekspertami Rzecznika Finansowego. Służą oni pomocą w czasie dyżurów telefonicznych i udzielają odpowiedzi na zapytania e-mailowe. Podpowiedzą, co można zrobić dalej w danej sprawie. Porady ekspertów z zakresu ubezpieczeń udzielane są pod numerami telefonu:

22 333 73 28

9:00 – 17:00 – poniedziałki

9:00 – 14:00 – od wtorku do piątku

Poradę można również uzyskać pisząc na adres

[email protected]

Uniwersalną radą jest, aby w pierwszej kolejności złożyć reklamację w instytucji finansowej. Jeśli ona odrzuci Twoją reklamację, możesz złożyć wniosek o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego przez Rzecznika Finansowego – szczegóły na: https://rf.gov.pl/postepowania-interwencyjne/

Możesz też spróbować osiągnąć ugodę z ubezpieczycielem w ramach postępowania polubownego – szczegóły: https://rf.gov.pl/polubowne/

Jeśli interwencja Rzecznika nie powiodła się lub nie udało się osiągnąć ugody, sprawa może zostać rozpatrzona przez sąd. Na tym etapie możesz też zwrócić się do Rzecznika Finansowego o wydanie istotnego poglądu, czyli materiału opiniodawczego o charakterze pomocniczym. Choć dla sądu nie jest on wiążący, to w uzasadnieniu orzeczenia, sąd powinien ustosunkować się do argumentów w nim przedstawionych. Więcej informacji na: https://rf.gov.pl/istotne-poglady/

Wiedza to przewaga – zdobądź ją z nami: